결제 유예 이용약관

결제 유예 기능(아래에 정의)은 대한민국에서 프로그램을 사용하도록 등록되고("TAAP 회원", "귀하" 또는 "귀하의") 본 이용약관을 처음 읽고 예약 시 최초로 나중에 결제 옵션을 선택하여 본 이용약관에 조건 없이 동의한 여행사만 사용할 수 있습니다. 결제 유예 기능은 워싱턴 법인 EXPEDIA Inc.(소재지: 1111 Expedia Group Way West, Seattle, WA 98119, USA)에서 제공합니다("익스피디아" "당사", "당사의" 또는 "당사를").

본 약관에 동의하지 않으면 결제 유예 기능을 사용할 수 없습니다. 익스피디아는 TAAP 회원에게 서면 통지를 제공하여 본 이용약관을 수정할 권리가 있습니다.

전문

(A) 익스피디아와 TAAP 회원은 한국 여행사 제휴 계약을 체결합니다. 이에 따라 TAAP 회원은 수시로 개정되는 익스피디아의 여행사 제휴 프로그램에 참여하는 것에 동의합니다(“계약”).

(B) 당사자들은 TAAP 회원이 아래에 명시되는 이용약관("결제 유예 기능")에 따라 특정 고객의 결제를 연기할 수 있도록 아래 1.1항에 명시되는 기간 동안 특정 추가 권리를 포함시키기 위해 계약을 수정하고자 합니다.

(C) 계약에 따른 의무의 지속적 이행을 고려하여, 당사자들은 이에 아래에 명시되는 조건에 따라 계약을 수정하는 데 동의합니다. 계약의 기타 모든 조항은 완전한 효력을 유지합니다.

(D) 본 약관에 정의되지 않은 모든 용어는 계약에 명시되는 의미를 갖습니다.

이에 당사자들은 다음과 같이 합의합니다.

1. 발효일 및 약관

1.1 본 이용약관(이하 "약관")은 예약을 할 때 최초로 나중에 결제 옵션을 선택한 동의일("발효일")부터 발효되며 본 약관에 따라 해지되지 않거나 계약이 효력을 유지하는 동안 효력을 갖습니다(약관에 따라 계약이 만료 또는 해지되는 경우)

1.2 본 약관은 계약을 보완하고 계약의 일부를 형성하며, 본 약관에 명시되는 범위 안에서만 계약을 수정합니다. 당사자들은 본 약관이 계약의 효력 및 집행 능력에 영향을 미치지 않으며 계약의 기타 조항에 대한 개정, 변경, 수정 또는 기권을 구성하지 않으며, 이는 완전한 효력을 유지한다고 인정하고 이에 동의합니다. 계약의 모든 조건은 본 약관에 적용되며 계약과 본 약관의 조항이 충돌하거나 일치하지 않을 경우에는 본 약관이 우선합니다.

1.3 유효 거래에 대한 결제(아래에 정의됨)는 고객의 잔액 결제일("제휴사 결제일") 7일 전에 TAAP 회원이 익스피디아에 송금해야 합니다. 익스피디아가 해당 결제를 수령하는 것을 전제로, 커미션은 예약이 소비된 예약이 된 역월 말 후 30일 안에 지불됩니다.

1.4 TAAP 회원은 직원 및 승인된 하위 사용자가 이용하는 결제 유예 기능에 대해 항상 책임을 지고 적절하게 감독해야 합니다. TAAP 회원은 직원 및 하위 사용자가 이용하는 결제 유예 기능을 모니터링하고 오용이 의심되는 경우 익스피디아에 이를 즉시 알려야 합니다.

1.5 TAAP 회원과 그 직원 및 하위 사용자는 항상 본 약관을 대외비로 해야 합니다.

2. 결제 유예 적용 거래

2.1. 결제 유예 기능은 다음 기준을 모두 충족하는 예약만 이용할 수 있습니다.

2.1.1. E-Collect 예약(Expedia Collect 여행 상품 또는 익스피디아 특별 요금 호텔 또는 ESR 또는 선불 결제라고도 함)으로 환불 가능한 숙박 시설

2.1.2. 출발일이 예약일 이후 14~280일인 예약 또는 당사가 이메일을 통해 귀하에게 수시로 규정하는 기타 해당 기간 사이에 해당하는 예약

(각각 "유효 거래").

2.2. 이하 여백

2.3. 익스피디아는 언제든지 다음과 같은 권리를 갖습니다.

2.3.1. 재정 검토(신용 조회 포함)를 수행하거나 제3자에게 이를 요청할 수 있으며, 귀하는 익스피디아 또는 해당 제3자가 재정 검토를 수행할 수 있도록 합당한 지원과 데이터를 제공합니다.

2.3.2. 재정 한도를 수정할 수 있습니다(아래에 정의).

2.3.3. 본 약관 3.1항에 따라 유효한 고객 세부 정보가 올바르게 제공되었다는 증거의 요청을 비롯하여, 본 약관의 준수를 감사할 수 있습니다.

2.3.4. 위의 2.1.2에 명시되는 출발일/예약 리드타임 요건을 수정할 수 있습니다.

2.3.5. 결제 유예 기능을 사용하는 조건으로 다른 요건을 도입할 수 있습니다.

2.4. 귀하는 결제 유예 기능만 이용할 수 있습니다. 단, 모든 유효 거래에 대한 총 미지급 잔액의 GBV는 어떤 경우에도 당사가 이메일을 통해 별도로 통지하거나 그밖에 익스피디아 시스템에 통지한 재정 한도를 초과해서는 안 됩니다( “재정 한도”). 재정 한도에 도달하거나 초과하는 경우 결제 유예 기능에 대한 액세스는 중지됩니다.

3. 고객 소통

3.1. 귀하는 유효 거래를 할 때 고객 이름, 고객 이메일 주소, 고객 전화번호 및 잔액 결제를 위한 신용카드 정보의 제공을 포함하여 TAAP 웹사이트의 모든 관련 섹션을 정확하고 상세하게 작성해야 합니다. 귀하가 본 조를 준수하지 않을 경우 당사는 귀하의 결제 유예 기능에 대한 액세스를 중지할 수 있는 권리가 있습니다.

3.2. 귀하는 위기나 잔액 징수가 불가능한 상황, 귀하의 지급불능 사태와 같이 당사의 재량에 따라 예약 이행에 중요한 특정 상황에서 당사가 고객에게 연락할 수 있음을 인정합니다. 당사는 마케팅 목적으로 고객에게 연락하지 않습니다.

3.3. 귀하는 법인카드를 사용하여 결제가 이루어진 경우라도 귀하가 지급불능에 처한 경우 당사는(당사의 단독 재량에 따라) 고객 신용카드에 직접 환불하는 방안을 선택할 수 있다는 데 동의합니다.

4 결제

4.1 잔액 결제는 고객 신용카드 또는 TAAP 회원 신용카드로 할 수 있습니다. 귀하는 예약 시 체크박스 메커니즘을 이용하여 고객 또는 TAAP 회원 신용카드를 사용하는지 여부를 표시해야 합니다. 승인은 고객 신용카드 또는 TAAP 회원 신용카드 사용 여부에 관계없이 예약 시 이루어집니다. 신용카드 정보는 TAAP 웹사이트에 안전하게 저장되며 잔액 결제일까지 청구됩니다.

고객 신용카드를 이용한 결제

4.2 TAAP 회원은 다음을 수행해야 합니다. (i) 예약 시 TAAP 웹사이트에 고객 신용카드 정보를 입력하여 고객이 전액 결제일(즉, 예약이 환불 불가 예약이 되는 날짜)("잔액 결제일")에 예약 결제에 사용하는 신용카드가 유효한지 확인합니다. (ii) 고객 신용카드의 유효 기간이 잔액(아래에 정의됨)의 적시 결제를 보장하기 위해 잔액 결제일 이후로 연장되는지 확인하거나, 고객 신용카드가 예약일과 잔액 결제일 사이에 만료되는 경우 잔액의 적시 결제를 보장하기 위해 최신 고객 신용카드를 제공하거나 고객이 이를 제공하도록 조치를 취합니다. (iii) 잔액 결제일을 고객에게 서면으로 제공하고 잔액 결제일 7일 전에 서면 알림을 한 차례 이상 전송합니다.

4.3 유효 거래 전액("잔액")에 대한 고객의 결제를 위해 TAAP 회원사는 예약 시 고객 신용카드 정보를 입수하고 고객은 잔액 결제일 이전에 전체 잔액을 결제해야 합니다.

4.4 TAAP 회원은 잔액이 결제될 때까지 신용카드 정보가 익스피디아에서 안전하게 보관될 것임을 고객에게 통보합니다.

4.5 TAAP 회원은 제휴 결제일 이전에 고객으로부터(익스피디아를 대신하여) 잔액을 징수하거나 어떤 시점에서도 보증금을 징수해서는 안 됩니다.

4.6 잔액 결제일 이전에 예약에 사용된 신용카드가 만료될 경우 최신 고객 신용카드를 제공하지 않을 경우(또는 고객이 제공하도록 조치를 취하지 않을 경우), 해당 예약은 아래 5.3항에서 정의하는 예약 취소로 간주됩니다.

TAAP 회원 신용카드를 이용한 결제

4.7 TAAP 회원 신용카드로 결제해야 하는 경우 TAAP 회원은 예약 시 TAAP 웹사이트에 본인의 법인카드 정보를 입력해야 합니다. 해당 신용카드는 유효해야 하며 잔액의 적시 결제를 보장하기 위해 유효기간은 잔액 결제일 이후로 연장되어야 합니다. TAAP 회원 신용카드가 예약일과 잔액 결제일 사이에 만료되는 경우, 귀하는 당사가 잔액을 인출할 수 있는 대체 TAAP 회원 신용카드를 당사에 제공해야 합니다. 이를 이행하지 않을 경우, 귀하는 당사가 예약을 취소할 수 있으며 해당 예약은 아래 5.3항에서 정의하는 예약 취소로 간주됨을 인정합니다.

4.8 잔액은 잔액 결제일 이전에 TAAP 회원이 익스피디아에 결제해야 합니다.

4.9 TAAP 회원은 고객으로부터 어떠한 보증금도 징수해서는 안 됩니다.

5 취소

5.1 귀하는 고객의 특정 요청에 대한 응대를 제외하고 예약을 하거나 이를 허용해서는 안 됩니다. 또한 귀사는 모든 예약이 고객과 공급업체 사이에 이루어지며 관련 고객의 동의 없이 이를 취소하거나 수정할 수 없음을 인정합니다.

5.2 잔액 결제일 이전에 예약이 취소되는 경우에는 TAAP 회원에게 커미션을 지불하지 않습니다.

5.3 익스피디아는 제휴 결제일에 잔액을 징수할 수 없는 경우 잔액 징수를 두 차례 더 시도합니다. 세 번째로 잔액을 징수하려는 시도가 실패할 경우 익스피디아는 예약을 취소하고 TAAP 회원 및/또는 고객에게 해당 취소("예약 취소")를 통보합니다. 해당 예약은 계약에 따른 예약 무효/무효 예약을 구성합니다.

5.4 예약 취소가 있을 경우 TAAP 회원은 고객이 새 예약이 필요하지 않다고 명시적으로 확인하지 않는 한 잔액 결제일 이전에 고객의 재예약을 위해 합당한 최선을 다해야 합니다. 재예약 비용이 원래 예약보다 증가한 경우 추가 금액은 TAAP 회원이 부담해야 합니다. 해당 예약 취소에 대한 고객의 모든 책임은 TAAP 회원이 부담합니다.

5.5 예약 취소로 인해 TAAP 회원이 시도하는 재예약은 웹사이트의 동일한 호텔에서 동일하거나 상위 등급의 객실을 예약해야 합니다. TAAP 회원이 웹사이트의 동일한 호텔에서 동일하거나 상위 등급의 객실을 찾을 수 없을 경우, TAAP 회원은 (i) 이를 이메일로 즉시 익스피디아에 통보해야 합니다. 이메일은 TAAP 회원의 영업 담당자에게 보내야 하며 제목란에 "긴급"이라는 단어를 포함해야 합니다. (ii) 익스피디아에서 달리 지시하지 않는 한 원래 예약의 일부로 예약된 호텔과 최대한 가까운 곳에 위치한 동급 또는 상급 호텔에서 상위 등급의 객실을 예약해야 합니다. TAAP 회원은 예약 취소로 인한 예약 변경 사항을 고객에게 즉시 알려야 합니다.

5.6 익스피디아는 예약 취소에 대해 책임지지 않습니다. TAAP 회원은 이 같은 상황에서 고객이 제기하는 모든 불만, 청구 또는 소송("불만") 비용에 대해 책임을 져야 하며 본 약관의 7조에 따라 익스피디아를 면책해야 합니다.

5.7 TAAP 회원이 제휴 결제일에 잔액을 결제하지 않거나 고객이 잔액 결제일에 잔액을 결제하지 않아 익스피디아 및/또는 TAAP 회원을 상대로 불만이 제기될 경우: (i) 고객에 TAAP 회원에게 불만 사항을 전달할 경우, TAAP 회원은 불만의 존재와 고객으로부터 접수하는 후속 통보를 익스피디아에 즉시 통보해야 합니다. (ii) 익스피디아는 해당 불만을 방어하거나 해결 또는 합의를 시도할 수 있는 독점권을 갖습니다. (iii) 익스피디아가 불만을 방어, 해결 또는 합의하기 위해 노력할 때, TAAP 회원은 익스피디아가 해결 또는 합의에 도출하기 위해 요청하는 모든 합당한 정보와 지원을 익스피디아에 자비로 제공해야 합니다. (iv) TAAP 회원은 익스피디아가 TAAP 회원에게 서면으로 요청하거나 법률 또는 법원 명령으로 요구되지 않는 한, 불만과 관련하여 어떠한 조치도 취해서는 안 됩니다. 단, TAAP 회원은 고객의 추가 통보를 수령할 경우 고객에게 익스피디아에 직접 문의하도록 고지하고 관련 연락처를 제공하고, 고객과의 모든 소통에 있어 전문성을 발휘해야 합니다. (v) 익스피디아가 불만과 관련하여 고객과 해결 또는 합의를 도출하는 경우, TAAP 회원은 익스피디아가 해당 목적에 필요하다고 합당하게 판단하는 문서의 작성을 포함하되 이에 국한하지 않고, 익스피디아가 해당 합의를 마무리하는 데 적극적으로 협조해야 합니다.

5.8 불만이 TAAP 회원에게만 제기될 경우(즉, 익스피디아와 TAAP 회원 양자가 아니라), TAAP 회원은 해당 불만의 방어, 해결 및 합의에 대해 전적으로 책임을 지되, 해당 불만의 존재와 결과는 익스피디아에 통보해야 합니다.

5.9 예약 취소에 대해서는 TAAP 회원에게 커미션이 지불되지 않습니다.

6 해지 및 중지

6.1 본 약관은 계약이 해지되면 자동으로 해지됩니다.

6.2 익스피디아는 이메일을 통해 통지하는 즉시 언제든지 본 약관을 해지하거나 결제 유예 기능을 중단할 수 있는 권리를 갖습니다.

6.3 일방 당사자가 본 약관을 해지할 경우 TAAP 회원은 후속 유효 거래를 하지 못하도록 즉시 차단됩니다. 해지는 이미 예약되었으나 아직 소비되지 않은 유효 거래에 영향을 미치지 않습니다.

6.4 본 6조에 규정되는 권리 및 구제책은 비배타적이며, 법률이나 계약, 본 약관에서 제공하는 기타 모든 권리 및 구제책에 가산됩니다.

7 배상

TAAP 회원은 법률고문(변호인-의뢰인 관계를 바탕으로) 및 기타 전문가 수임료를 포함하되 이에 국한하지 않고 익스피디아를 상대로 제기되는 불만을 포함하되 이에 국한하지 않고 본 약관의 위반에서 기인하거나 이와 관련하여 익스피디아 및 Expedia Group 회원, 관련 회사 및 각 이사, 임원, 직원, 라이선스 보유자, 대리인 및 독립된 계약자(일괄하여 "피배상 당사자"라 함)에게 합당하게 발생하는 비용, 손해 및 커미션 일체에 대해 피배상 당사자를 배상 및 보호해야 합니다.

8 감사

8.1 익스피디아는 다음의 경우 언제든지 계약 및 본 약관에 따른 귀하의 이행을 감사할 수 있습니다.

8.1.1 계약 및 본 약관에 따른 귀하의 의무 준수 여부를 감사하고자 할 경우

8.1.2 계약 또는 본 약관의 중대한 위반에 대해 합리적 의심이 있을 경우

8.2 귀하의 계약 이행이나 준거법 또는 해당 규제기관에서 발행하는 기타 가이드라인의 준수와 관련이 있을 경우 귀하는 당사의 명시적 서면 동의를 조건으로 귀하의 감사를 요구 또는 요청하는 규제기관에 이를 허용해야 합니다.

8.3 당사는 감사를 실시하기 전에 귀하에게 사전 통지를 제공합니다.

8.4 본 8조에 따라 감사가 실시되는 동안, 귀하는 당사 및/또는 해당 규제 기관이 감사를 목적으로 요구하는 귀하, 하도급업체, 대리인의 부지, 시설, 인력, 장부, 계정, 기타 정보에 접근하도록 허용하거나 당사 및/혹은 해당 규제기관이 이에 접근하도록 조치를 취해야 합니다.

8.5 본 8조에 따라 귀하의 이행을 감사할 수 있는 권리를 침해하지 않고, 귀하는 당사 또는 해당 규제 기관이 본 8조에서 참작하는 감사를 수행하기 위해 요구하는 해당 기록, 장부, 계정, 예약 양식 및 정보의 사본을 당사 및/혹은 해당 규제기관에 즉시 제공해야 합니다.

9 준거법 및 관할권

계약의 준거법 및 관할권은 본 약관에 적용됩니다.